0900 Nummer einrichten
Vorwahl 0900? Service oder Abzocke! 0900 Nummer einrichten
Die Telefonnummern mit der Vorwahl 0900 gehören zu den Service-Nummern, die für diverse Dienste angeboten werden. Am bekanntesten sind die Vorwahlen 0137 und 0180. Was die Kosten betrifft, unterscheiden sich diese allerdings sehr stark. Das hängt erstens davon ab, ob der Anruf vom Festnetztelefon oder vom Handy erfolgt. Dabei gibt es zwei verschiedene Preis-Modelle. Bei dem einen wird ein fester Preis pro Anruf angegeben, welcher von der Gesprächsdauer unabhängig ist. Bei dem zweiten Modell wird der Minutenpreis angegeben. Das Modell und die Kosten der Telefonate unterscheiden sich auch je nach der Ziffer, die der Vorwahl folgt. Bei den Vorwahlen 0137 und 0180 werden je nach der fünften Ziffer der Telefonnummer Kosten pro Anruf oder pro Minute angegeben.
0900 Nummer einrichten
Für alle Service-Vorwahlen gelten gesetzliche Regeln, die den Verbraucher vor überhöhte Telefonkosten schützen sollen. Laut diesen muss der Anbieter eine klare Preisangabe für seine Service-Nummer machen. Verpflichtet ist er auch, bei jedem Anruf eine Preisansage zu bieten. Für den Anrufer ist das sehr wichtig, da für die Servicedienst-Rufnummern extra Kosten entstehen. Denn diese werden von keinem der heute üblichen Tarifen abgedeckt. Weder bei Flatrate noch beim Minutenkontingent, weder bei Telefonaten im Festnetz noch bei Anrufen vom Handy. Besondere Vorsicht ist bei den mit 0900 beginnenden Nummern geboten. Denn anders als bei den meisten Vorwahlen gibt es bei dieser keine vom Gesetzgeber vorgegebene Preisobergrenze. Daher wird sie zu oft nur zwecks schnelles Geldverdienen beantragt.
Das Recht, für die Service-Nummern mit der Vorwahl 0900 seinen Preis nach Belieben zu gestalten, wird missbraucht und von vielen Anbietern mit dem alleinigen Ziel angeboten, sehr leicht möglichst schnell viel Geld zu verdienen. Unter unterschiedlichen Vorwänden zwingen diese den Verbraucher, die teure Nummer anzurufen, um ihn möglichst lang in der Leitung zu halten. Und das ohne jeglichen Nutzen für ihn. Auf der Spur einer extrem miesen Masche sei Ingrid Reichert aus Dresden gekommen. Pech für den schlauen Anbieter, denn die Frau habe nicht alles, was von ihr verlangt wurde, getan. Es sei eine Ansage einer Automatenstimme, welche die Rentnerin auf ihrem Anrufbeantworter abgehört habe. Diese habe damit begonnen, dass sie die Eins drücken soll, um eine für sie wichtige Nachricht abzuhören.
Als die siebzigjährige Ingrid Reichert wie von der Ansage gefordert auf die Eins drückt, sieht sie auf dem Display ihres Telefons eine mit 0900 beginnende Nummer. Anrufen kann die gut informierte Rentnerin dann doch nicht. Denn sie habe bereits richtig vorgesorgt, um nie in eine solche Kostenfalle tappen zu können: Sie habe eben Nummern mit der Vorwahl 0900 von ihrem Telefonanbieter sperren lassen. Zumal es leider noch sehr viele Telefonkunden gibt, die für eine solche Sperre nicht gesorgt haben, möchte die clevere Dresdnerin alle Verbraucher davor warnen, auf diese Art Aufforderungen zu reagieren. Denn es gäbe ja noch etliche Anbieter, die durch solche Telefonnummern ahnungslose Telefonkunden nur in endlos langen Telefongesprächen zu verwickeln versuchen.
Laut Bundesnetzagentur wird die Nummer 0900 3266900 von der Firma Materna Information & Communikation in Dortmund angeboten. Sie betreibt den Dienst Anny Way-Festnetz-SMS. Dieser besteht darin, aus dem Internet oder dem Mobilfunk gesendete Kurznachrichten (SMS) an Festnetz-Telefone zu übermitteln. Kann das Gerät des Empfängers keine SMS empfangen, liest ihm dieser SMS-Service die Kurznachricht vor, so die Erklärung der Bundesnetzagentur in Bonn. Ferner umfasst der Service der Firma eine telefonische Verbindung zwischen SMS-Absender und SMS-Empfänger. Schnell und bequem durch einen Tastendruck kommt dabei ein Rückruf zustande. Es klingt gut, es ist aber teuer, denn dafür fallen Kosten an, die eine Flatrate nicht abdeckt. Eine Ansage informiert hierüber, es ist also ein seriöser Anbieter.
Die dreisten Maschen, wie die Rentnerin aus Dresdnerin diese geschildert hat, kenne Ralf Hurnik von der Dortmunder Firma Materna nur zu gut. Diesen an sich sehr guten Service der Firma missbrauchen dubiose Anbieter leider für unerlaubte Werbeanrufe. Und gegen diese kann das Unternehmen bedauerlicherweise gar nichts tun. Daher rät es nur den Kunden, auf keinen Fall einen Rückruf zu tätigen, wenn es eine Nummer mit der Vorwahl 0900 ist. Und zwar, weil es sich dabei in der Regel nur um unseriöse Angebote handeln kann. Wie zum Beispiel, dem Empfänger etwas zum Verkauf zu bieten oder irgendein Abo aufzuschwatzen. Wer wirklich angerufen werden will, der hinterlässt auf dem Anrufbeantworter eine klar definierte Nachricht oder auch eine Telefonnummer.
Natürlich gehen auch in der Verbraucherzentrale Sachsen (VZS) immer wieder Kunden-Anfragen wegen unerlaubter Werbung über Nummern mit Vorwahl 0900 ein, so die Referatsleiterin Telekommunikation und elektronische Medien in der VZS, Katja Henschler. Sie schildert noch zwei typische Maschen, durch die der Telefonkunde in die Falle der teuren Nummern gelockt wird. Er bekommt einen Automatenanruf, der ihm einen hohen Gewinn vorgaukelt und ihn zum Anruf einer 0900er Nummer zu bewegen versucht. Es heißt zum Beispiel, der Vorsitzende des Gewinnkomitees will dringend mit ihm sprechen. Es gehe um die Auszahlung des Gewinns in drei Tagen. Daher soll sich der Angerufene etwas zum Schreiben holen, denn er werde in drei Minuten wieder angerufen und mit dem Vorsitzenden verbunden.
Der tatsächlich nach drei Minuten kommende Anruf klingt für manch einen Verbraucher so richtig verlockend und leider auch glaubwürdig. Der Angerufene wird nun mit dem vermeintlichen Vorsitzenden verbunden. Dieser nennt ihm dann die Gewinnsumme, samt Daten wie Aktenzeichen, gratuliert ihm extrem höflich und nennt letztendlich eine teure 0900er-Nummer, die unbedingt angerufen werden soll. Genannt wird auch der hohe Minuten-Preis, doch mit der Erinnerung, dass diese 2,99 pro Minute gegen den Gewinn von 50.000 Euro gering seien. Der Gewinn muss ja für den Glückspilz zugelassen werden. Daher soll er die Leiterin der Gewinnreiseabteilung sofort anrufen.
Die besonders dreisten Anbieter entscheiden sich für den kürzesten Weg, für Weiterleitung auf 0900, die durch Drücken einer Taste erfolgt. Mit der Ansage, „wollen Sie Ihren Gewinn abrufen, drücken Sie bitte die Eins“. Eben so, wie es beim Versuch, Ingrid Reichert aus Dresden zu so einem Rückruf zu bewegen. Problematisch ist es in beiden Fällen, dass Preisangabe und Preisansage zwar erfolgen, allerdings meist so schnell nach der Ansage der Rufnummer, dass der Telefonkunde diese gar nicht als Kosten erfasst. Die Rufnummer wird wiederholt, die Gebühr aber nicht, so die Verbraucherschützerin Katja Henschler, die davor warnt, eine 0900er-Nummer zu wählen.
0900 Nummer einrichten – für unsere seriösen Kunden immer gern.